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Les Dern. fichiers

Problèmes connus

Je ne vais pas vous dire que ce programme n’a pas de bug… Vous en aurez certainement trouvé…

J’espère pas trop, mais d’un côté, ce n’est pas mon métier, juste une passion, donc je ne maîtrise pas tout… (Et personne n’est parfait… surtout pas moi ! Lol)

Je regroupe dans cette section tous les « bugs » ou « problèmes trouvés », mais que vous pourrez résoudre vous même…

Ces bugs m’ont étés envoyés par mail… vous vous reconnaitrez peut être…  (Utilisez CTRL+F pour faire une recherche sur un mot)

Problème Solution
1 En allant dans la fenêtre des Options j’obtiens une erreur de type 25 ou la fermeture du programme. Ceci est dû à un problème dans le fichier emoticon.ini (qui se trouve dans le dossier de emoticon.)Pour corriger l’erreur, fermer complètement Emoticon (il ne doit plus se trouver dans la barre proche de l’horloge)puis allez dans le dossier de Emoticon Normalement c -> program files -> emoticonet supprimez le fichier emoticon.iniPuis relancez EmoticonCette méthode peut s’avérer utile pour tout problème lié a Emoticon.
2 Emoticon à du mal afficher les Smileys, et Emoticon prend beaucoup de Mémoire au PC et Emoticon freeze (semble bloqué)
Ce problème n’est pas vraiment un bug du logiciel en fait, mais plus une surcharge au niveau du PC…

la Mémoire utilisée (RAM+UC+Fichier d’échange) correspond au nombre de catégories ainsi qu’au nombre de smileys dans la catégorie affichée… Plus vous aurez de Smileys dans une catégorie affichée, plus la charge sera importante… (Idem pour le poids de chaque Smileys)… ceci est dû au moteur de Internet Explorer. En effet, Emoticon utilise la fonction de navigation de Internet Explorer pour afficher les Smiley. Et vous le savez comme moi, plus il y a d’images, et plus la page est longue a s’afficher… C’est la vie… (si je pouvais adapter un moteur FireFox, ce serait nickel). Un système de 2nd cache à été créé de manière a alléger le système… Ce système est incompatible Windows 98, Millénium)

Pour corriger le problème, 2 solutions

 

  1. Redimensionnez la taille de la fenêtre de Emoticon pour voir moins de Smileys (Cela peut corriger le problème)
  2. Réorganisez les catégories de manière à diminuer le nombre de Smileys. Je ne vous recommande pas plus de 100 smileys par catégorie. Pas de limite du nombre de catégorie à priorie.
3 Il y a des croix à la place des Smileys dans le programme Emoticon

Vérifiez que vous utilisez le bon type de Smileys… Il existe les « Smileys pour Mails » et les « Smileys pour Forums » (Cliquez sur le bouton au  dessus de la liste des catégories)…Le premier type est destiné pour les programmes en local (Logiciels) et le second, pour les applications distantes (Forums, WebMailers…)N’hésitez pas à regarder cette aide (Tutos) pour ne pas vous tromper…Si vous pensez que vous utilisez le bon type, reportez vous à droite de cette case. Pour les Smileys pour Mails

  • Emoticon n’accepte pas les caractères spéciaux. Il faut que vous supprimez tous les caractères unicodes (Accents, ponctuation, espaces…) du nom des catégories et des smileys. Vous pouvez utiliser pour cela l’interface du programme (Actions rapides) ou renommer directement les dossiers des catégories (Dossier « emoticonMails.. »)
Pour les Smileys pour Forums

  • Vérifiez que vous êtes bien connecté à internet
  • Le serveur de stockage des Smileys est peut-être en maintenance… (Attendez que la maintenance soit terminée)
  • Il se peut aussi que le serveur ait changé d’adresse dans ce cas, celà est indiqué sur le site. (Serveur changé dernièrement le 14/10/2008)
  • Il est possible qu’un programme de protection (firewall comme Zone-Alarm…) empêche Emoticon de récupérer les images… Dans ce cas, configurez correctement ce logiciel de protection.
  • Afficher la liste des Smileys pour Forum et vérifiez que les URL sont correctes.
4 Lorsque vous insérez un Smiley, il est vu comme une croix dans un forum par exemple…(L’image est manquante)

  • Le serveur de stockage des Smileys est peut être en maintenance… (Attendez que la maintenance soit terminée)
  • Vérifiez que les liens vers les images sont corrects ou que le serveur n’est pas en maintenance
  • Est-ce que le Logiciel de Mail ou le WebMail accepte le format Html (Configurez le s’il ne l’est pas)
5 Les mails sont insérés correctement, je n’ai pas de problème pendant l’insertion, mais a la réception du mail, les images sont intégrés au mail en pièce jointe mais pas dans le document
  • Vérifiez que lors de la composition du mail, le mail est au format « html » et non « texte ». Le format « html » est obligatoire pour que Emoticon fonctionne.
  • Vérifiez que le WebMail ou le logiciel de mail que vous utilisez pour lire vos mails peut lire le format « html »
6 Les images (qui étaient animées avant) ne le sont plus maintenant Une option doit être désactivée dans Internet Explorer

  • Allez dans les options de Internet Explorer (« Outils », « Options Internet… ») cliquez sur l’onglet « Avancé » puis activez la case « Lire les animations dans les pages Web ». Cliquez sur « Appliquer » et « Ok »
  • Il est possible que le logiciel (Logiciels Office comme outlook la plupart du temps) bloque l’animation (Mais juste dans l’édition d’un nouveau mail)… Mais rassurez vous, l’image est animée une fois que le mail est envoyé.
7 Vous ne pouvez pas fermer le programme en cliquant sur la croix habituelle de fermeture des programmes Emoticon utilise ses propres boutons de fermeture sur l’interface. Les boutons de fermeture « normaux » (croix) sont donc désactivés.
8 Ce problème est normalement résolu depuis la version 3.9 BetaA la fermeture de Windows, un message vous informe que Emoticon ne peut pas se fermer. Ceci peut être dû a une mauvaise configuration de windows au niveau de la fermeture des applications :

    • Allez dans le registre de votre PC (Démarrer, exécuter, tapez regedit puis validez)

 

    • Allez à la clef HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Control

 

    • Changez la valeur « WaitToKillServiceTimeOut » en 200 au lieu de 20000

 

    • Maintenant allez à la clef HKEY_CURRENT_USER > Control Panel > Desktop

 

    • et changez la valeur « AutoEndTasks » en 1 au lieu de 0

 

 

Puis redémarrez votre PC… Le message ne devrait plus apparaitre car Windows fermera automatiquement les programmes et libèrera les Dll utilisées…

9 Emoticon est lancé (l’icône se trouve dans la barre proche de l’horloge), mais la fenêtre de Emoticon n’apparait pas… comme si elle était en dehors de l’écran… Ceci peut être dû a une modification de résolution de l’écran de votre PC…
  • Fermez complètement Emoticon (clic droit sur la barre proche de l’horloge et cliquez sur Quitter)
  • Cliquez sur ce lien et sélectionner Exécuter, puis Oui, puis Ok
  • Ensuite relancez Emoticon
  • Le problème devrait être résolu et Emoticon devrait apparaitre correctement
  • Depuis les dernières versions de Emoticon, cliquez droit sur l’icône de Emoticon dans la barre proche de l’horloge et choisissez « Centrez la fenêtre de Emoticon ». Emoticon sera relancé avec ses paramètres de position centrés sur l’écran.
10 Problèmes avec Windows Vista / Seven– Importation de Packs,– Problèmes de droits administrateur,- Configuration non sauvegardée- Mauvais ou non affichage des smileys pour Forums… Pour utiliser Emoticon sous Windows Vista / Seven, plusieurs solutions :

  • Configurer Emoticon pour qu’il se’exécute en mode Administrateur

Allez faire un petit tour sur cet article

  • Soit vous installez Emoticon dans le dossier des programmes de votre disque système (C: -> program files…)

Pour celà, vous devez être Administrateur complet… De même vous devez désactiver l’UAC.  Pour devenir Administrateur complet, vous pouvez vous référez a cet article. (Ceci afin d’autoriser les droits d’écriture dans votre dossier program files.)

  • Soit vous installez Emoticon sur un disque/partition différent

Il n’y a pas encore de personnes qui ont des problèmes dans cette situation… Si ce n’est pas votre cas, veuillez m’envoyer un rapport d’erreur en utilisant Emoticon.

11 Vous utilisez Thunderbird et a chaque fois que vous insérez un smiley, il se transforme en croix

Ceci est dû au fait que Thunderbird n’utilises pas les mêmes noms de fichier que les autres applications communesSur Thunderbird :file:///C:/Sur les standards : C:Pour remédier au problème, utilisez le mode Smiley pour Forum en mode Graphique. (Voir ici pour la description et le Tutoriel par là)
12 L’aspect de l’interface de Emoticon est tout déformé, les contrôles se chevauchent ou sortent de la fenêtre… Ce problème est présent lorsque vous utilisez un grossissement de l’écran, sorte de zoom pour améliorer la visibilité.Ces paramètres se trouvent dans les propriétés d’affichage, onglet Paramètres, puis bouton avancé, dans la nouvelle fenêtre (a l’onglet général), indiquez pour les paramètres PPP : 96ppp
13 Le smiley ne s’insère pas dans la fenêtre de votre mailer ou de votre webmailer Pensez a activer le javascript dans votre navigateur. Pour cela, rendez vous dans les options de votre navigateur.Il est aussi possible qu’un logiciel tiers bloque le javascript comme Zone Alarm ou un programme antivirus. Dans ce cas là, configurez votre programme de protection correctement.
14 Un message vous informe que la fenêtre de destination n’a pas été trouvée et que le smiley a été copié dans le presse papier. Vous n’avez pas les droits en écriture, ou vous n’êtes pas administrateur, ou l’UAC est activé.Allez faire un tour sur cette page et vérifiez que tout confirme.
15 Au lieu d’avoir le smiley qui s’insère dans le mail il est inscrit l’URL http://emoticon.gregland.net Il faut CLIQUER sur le smiley pour l’insérer et non le GLISSER dans la fenêtre de mail. Avant d’utiliser Emoticon, je vous recommande de commencer par lire cette page.
16 Emoticon se ferme sans aucune raison ou affiche un message d’erreur après avoir cliqué sur un smiley pour l’insérer dans une fenêtre Il y a un caractère qui pose problème dans le titre de la fenêtre dans laquelle vous souhaitez insérer un smiley. (Par expérience, seul le tilde (~) pose problème.)

Bien sûr tous les Bugs ne sont pas listés ici, ce sont les Bugs qui me sont transmis…

Comme vous pourrez le remarquer, l’icône dans la barre proche de l’horloge est animée. Les yeux du Smileys clignent toutes les 2 secondes. Si vous remarquez que cette animation ralentie (t>2 sec) ou s’arrête, c’est que le système est surchargé, Emoticon aura donc du mal a réagir. Attendez donc que votre système se stabilise.

Si vous rencontrez des problèmes avec Emoticon, vérifiez tout d’abord que vous avez la dernière version du programme, puis regardez dans cette aide si ce n’est pas une mauvaise utilisation du programme)… Si vous avez réellement un problème, n’hésitez pas à m’envoyer des « Rapports de Bug » pour m’informer des soucis. Et n’oubliez pas de me dire ce que vous étiez en train de faire quand le problème est apparu. (ça peut aider )

Je vous rappelle que les informations qui me sont envoyées se font par mail et que tout est affiché (Il n’y a que les informations que vous voyez qui me sont transmises)…  N’hésitez pas a m’indiquer le plus d’informations possible afin que je vous aide rapidement !

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