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Sondage Emoticon – Avast 6 – Windows XP

Bonjour

Suite à la mise à jour d’Avast en version 6, quelques utilisateurs ont rencontrés des problèmes avec Emoticon.

Voici la configuration qui pose problème : Les PC sous Windows XP, possédant Avast 6 et Emoticon.

Le problème rencontré est une erreur de Emoticon avec un retour d’erreur 33 ligne 1888 pour Emoticon 4.4.

Tous les PC équipés de Windows XP, Avast et Emoticon ne retournent apparemment pas ce problème.

Je n’ai pas encore trouvé de solution pour résoudre ce problème avec Emoticon.  😯

Edit du 27/04 : Il y aurait a priori possibilité d’utiliser la version 3.8 de Emoticon pour contourner ce problème. (Téléchargement ici)

Merci de me confirmer ceci dans les commentaires. (Merci à Gilbert pour son aide)

Merci de m’indiquer dans le sondage si vous êtes concernés par ce problème, ou non.

Merci à vous.

Êtes vous concerné par le bug numéro 33 de Emoticon ?

Voir les résultats

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27 comments to Sondage Emoticon – Avast 6 – Windows XP

  • Bonjour

    Aucun probleme de fonctionnement. Emoticone fonctionne tres bien sur mon PC. Je tourne avec :
    Windows XP Edition familliale (build 2600) Service Pack 3
    Antivirus : avast! Antivirus 601125
    Pare-feu : ZoneAlarm Firewall 9.2.105.000
    Processeur : Intel Pentium 4 Northwood Socket 478 mPGA (@0.13 um) 2800 Mhz ( L1D: 8 Ko, TC: 12 Kuops, L2: 512 Ko )
    Mémoire physique totale: 1536 Mo, Type: DDR, @125.6MHz, 2.5-3-3-7–1T
    DDR Corsair VS512MB400 512 Mo PC3200 (200 Mhz) (2.5-3-3-8)
    DDR Transcend Information 1024 Mo PC3200 (200 Mhz) (3.0-3-3-8)
    Carte Graphique : NVIDIA GeForce 6200 (NV44,,512 Mo)

  • Gilbert B

    Un petit complément …
    Sur le PC avec XP2200 et 512 Mo la version 1.8 arrive à fonctionner tant bien que mal une connexion sur dix (alors qu’avec 256 Mo c’est à tous les coups). On dirait qu’il y a une course de vitesse à l’ouverture entre Avast et emoticon … mais pourquoi pas avec 256 Mo (peut être que dans ce cas Avast est plus ralenti ???).

  • Gilbert B

    J’ai installé la version 3.8 sur un PC Athlon XP 2200 avec 512 Mo de mémoire (la version 4.4 ne s’installe pas).
    Résultat : s’installe correctement, l’icône jaune apparaît en bas à droite. Si on clique dessus, la fenêtre s’ouvre avec à gauche les répertoires, mais les icônes n’apparaissent pas à droite … à la place il y a le sablier de Windows qui tourne, qui tourne …
    Du coup, sur le PC avec Athlon XP 1600+ et 256 Mo où la version 3.8 fonctionne correctement, je suis monté à 512 Mo puis 1 Go de RAM … et là même problème que le XP 2200 !
    En résumé, avec les processeurs anciens (avant XP 2400) la version 3.8 fonctionne … à condition de ne pas avoir PLUS de 256 Mo de RAM ! -alors que j’aurais plutôt pensé le contraire ! –
    Va savoir Charles ! 😉

  • Gilbert B

    Pas de problème à l’installation avec les versions 3.4 et 3.8 sur AVAST 6. (j’ai du le faire une dizaine de fois).
    Il faut juste veiller à ce que le lancement ultérieur d’emoticon se fasse automatiquement à l’ouverture de Windows.
    (ça n’a peut-être pas de rapport mais je remarque qu’ils contiennent « vdsbrw50.dll » alors que les versions suivantes qui ne fonctionnent pas sont avec la version 60). 😉

    • J’ai recréé un installeur pour la version windows 98 (3.8)
      En ce qui concerne la librairie vdsbrw50.dll c’est effectivement elle qui a changée après la version 3.8. La version suivante est la vdsbrw60.dll.
      Je pense que c’est elle qui pose problème, par contre cette dernière est compatible avec les OS suivant windows XP.

  • Ok ça marche, je ferais un installeur pour la version 3.8.
    Et tu ne rencontre pas l’erreur en question avec cette version?

  • Gilbert B

    Je voulais dire que ce n’est pas un fichier « emoticon.sfx.exe » comme les autres qui s’installe tout seul. C’est un fichier ZIP « normal » qu’il faut dézipper dans le répertoire c:\program files … c’est déjà plus « technique » pour certains …
    En résumé, pour que ça fonctionne sur des machines munies d’un processeur Athlon 2400 et antérieur et Avast6, il faut y mettre la version 3.4 ou 3.8 et qu’elle soit lancée au démarrage de XP (en principe l’option est cochée).
    Si tu veux faire d’autres test, n’hésite pas .. ;))
    A+

  • C’est un autoextractible aussi, mais peut-être compressé avec une ancienne version de winrar.
    Je voulais essayer avec cette version, car la librairie de chargement html a été modifiée après cette version.
    Bon, tant pis… snif ;(

  • Gilbert B

    C’est pas un autoextractible. J’ai fait l’install sous Program files (direct sous C: ça ne fonctionne pas).
    Résultat : exactement la même chose que la version 3.4 …
    AVAST n’a pas l’air d’aimer qu’on lui charge les icônes quand il est installé !
    A+

  • Gilbert B

    J’ai installé une version 3.4 (je n’en ai pas d’autres avant la 4.2) sur un PC à problème … ça s’installe sans message d’erreur et ça fonctionne !!! …
    … à condition qu’Emoticon soit lancé en auto au démarrage de XP, sinon on a la fenêtre uniquement avec les répertoires et on n’a pas la visu des icônes.
    C’est comme si AVAST chargeait quelque chose qui coince la fenêtre des icônes, si elle n’est pas chargée avant.
    Bonne continuation … A+

  • Gilbert B

    Je ne sais pas si ça a un rapport, mais les problèmes (erreur 1888 – 1892), sont sur des PC équipés de processeurs assez anciens (AMD Athlon 1600+ et AMD Athlon 2400+), quelle que soit la RAM ou la mémoire vidéo.
    A+

  • Gilbert B

    Résumé des tests :
    – sur PC 1 Go de RAM et 128 Mo vidéo externe >> descendu à 256 M° de RAM sans problème !
    – sur PC 256 Mo de RAM et 8 Mo vidéo partagée >> monté à 512 Mo puis à 1 Go de RAM >> erreur 33 et 2001 .. 1888 .. 1997 ..
    Donc apparemment, c’est pas un problème de mémoire RAM. Reste la mémoire vidéo. (il faut que je retrouve une carte vidéo AGP 4x pour tester sur ce PC).
    Tests autres que matériel :
    – supprimé le fichier INI et tous les répertoires sous \Mail. Relance > Une fenêtre s’ouvre avec >> il n’y a pas de smiley > si on clique sur l’onglet forum (fichiers Txt), on a l’erreur 1997. Si on efface les fichiers txt, plus d’erreur.
    – supprimé le fichier INI. Création d’un répertoire sous « mails » SANS y mettre d’icônes >> relance > erreur 1888 ! … ce qui fait douter de l’implication de la mémoire vidéo !
    J’ai également désactivé AVAST sans effet. Ça ne fonctionne que si on le supprime !
    La première constatation c’est :
    – dès que l’on met un répertoire, même sans icônes, sous le répertoire Mail, ça plante !
    Si ça peut t’avancer en attendant la suite des tests …
    bon courage …

    • Merci pour le courage, je vais en avoir besoin… Car franchement, ça ne d’éclaircie pas…
      Je ne pense pas non plus que ça ait un rapport avec la Ram, ni la mémoire vidéo…
      Je pense plus que c’est dû a la librairie d’affichage de la page web lorsque les images sont affichées.
      Mais ce que je ne comprends pas c’est pourquoi certaines config ont le problème, et pas d’autres… et pourquoi la désactivation de Avast ne corrige pas le problème.
      Certainement une librairie de Avast qui entre en conflit avec la librairie d’affichage de la page des smileys de Emoticon…

      Mais ça reste complètement flou….. mais complètement…… 🙁

  • Salut Gilbert
    1Go, j’avais compris. 😉
    J’attends tes retours avec impatience…

  • Gilbert B

    Naturellement les 4 PC c’est 1Go de RAM et non 1Mo .. :))
    OK, je vais essayer demain matin sur un PC à problème, en rajoutant les icônes au fur et à mesure pour voir à quel niveau ça plante.
    Je te tiens au courant.
    A+

  • Gilbert B

    Salut,
    Résultat des tests :
    Sur 4 PC avec XP SP3 + Avast 6 + 1 Mo de RAM aucun problème.
    Sur 1 PC avec XP SP3 + Avast 6 + 256 Mo de RAM = erreur 33/1858
    Sur 1 PC avec XP SP2 + Avast 6 + 256 Mo de RAM = erreur 33/1858
    que ce soit avec la version 4.2 ou 4.4
    Sur les 2 PC qui retournent l’erreur, pas de problème si on installe la version Lite … mais évidemment pas d’icônes !
    Si on désinstalle AVAST, plus de problème, ça fonctionne.
    N’y aurait-il pas un problème de mémoire ?
    Bon courage.

    • Merci Gilbert
      Effectivement, ça pourrait correspondre avec le manque de Ram… (J’avais pas pensé à ça…)
      Sur la 20ène de cas ayant le problème, 19 ont une Ram inférieure à 1Go de Ram…
      Sur tes catégories vides (sur PC à problème), il faudrait ajouter des smileys 1 par 1 voir si le problème se déclenche…
      Pourrais tu faire l’essaie et me retourner l’info ?

      En tout cas, merci a toi de m’avoir diriger vers cette voie…

  • MarcoPOLO

    [quote]GregLand 14 avril 2011 à 20:07

    Salut Marco
    Ok j’ai supprimé ton vote (tu peux le refaire)[/quote]
    …Eh, non ! Ton site ne me propose plus de « re »-voter et m’indique les résultats du vote (bonne mémoire !).

    Néanmoins, au chargement d’Emoticône 4.4: la fête foraine avec programme en lumière intermittentes, donc:
    > Reboot de Wind’Oz XP
    > 1 scan CCleaner +
    > 1 scan TuneUp +
    > 1 double défrag (Wind’Oz + Défraggler)…

    …Et tout il est bien (everything’s allright ! Yeah, yeah, yeah !…)

  • Salut Greg,

    Désolé, j’ai répondu un peu vite: j’ai bien Avast 6 mais sur mon XP (que je suis en train de réinstaller), je n’avais que l’avant-dernière version d’Emoticon); toutes mes excuses.

    Par contre, dès que j’aurai un moment, je t’adresserai un autre message concernant la désactivation de certaines fonctions sous Vista.

    @+
    Marco

  • Marcel Girardin

    Bonjour
    J’ai encore assayé d’enregistrer le logicel sans les Smiley .J’arrive à l’avoir,ainsi que le gugus dans la barre des tâches!
    Mais au momment ou le charge avec des Pack,que ce soit sur le cite Emoticone,ou dans mes réserves (dossiers mes Documents)
    Tout fou le camp,Adieu la valise!Et le message erreure apparait!!Je suis sous Windows XP avec Avast!6
    Bon courage & merci! Marcel

    • Salut Marcel et merci pour ton commentaire.
      L’erreur se produit lorsque la page des smileys (temp.html) s’affiche dans Emoticon.
      Cet évènement est généré a chaque fois que cette page change donc :
      – Lorsqu’un pack est importé
      – Lorsqu’on change de catégorie
      – Lorsqu’on ajoute/supprime un smileys d’une catégorie
      – …

      Je ne comprends pas pourquoi cet évènement est en conflit avec Avast, d’ailleurs je penses qu’il ‘y a rien a comprendre (vu que c’est un conflit).
      Mais ça me pose un gros problème, car je n’ai absolument pas de solution a ce soucis.
      Je ne comprends pas non plus pourquoi des personnes ont ce bug sous XP avec Avast et pas d’autres.
      Lorsqu’on désinstalle Avast, le problème n’apparait plus, et lorsqu’on le réinstalle, le problème réapparait
      Je ne comprends pas non plus pourquoi le problème est sous XP et pas sous Vista ni Seven… (Du moins pas de cas recensés)
      Je n’arrive moi même pas a reproduire l’erreur sur mon Xp avec Avast…….

      Grosso modo, je suis dans le flou complet !

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